近日，广西梧州市工人医院作为重要参与单位的国家自然科学基金资助的管理学课题«不同社会交换关系中承诺形成过程的整合机制研究»正式结题。该课题由中山大学刘小平教授主持开展，分别选取了广西、广东5家医院作为调查单位，获得资助23万元，发放问卷1250份，研究以组织承诺、团队承诺的形成为例，综合运用横向、纵向追踪、情景模拟实验等研究设计，以及结构方程模型和增长曲线模型等统计技术进行验证。研究阐明个体对不同实体的承诺是如何产生、形成和发展，帮助理解群体、企业之间的承诺形成过程。

我院作为6个参与单位之一，承担了最大宗的调查样本，发放调查问卷430份，做了大量的数据分析、结果推论，并在此基础上创新提出了从病人满意度的维度认知一线医务人员的组织承诺，以更多的视角分析看待组织承诺，从而更客观、更精准地预测员工的组织承诺。我们还根据调查研究结果，撰写了论文«公立医院一线医务人员组织承诺的实证研究»，全文约5万字。该研究结果不仅丰富了公立医院组织行为管理的理论体系，并为研究我国公立医院的医务人员的与组织承诺相关的组织行为与人力资源管理提供了宝贵的参考经验。

国家自然科学基金资助的课题，通常被誉为“科学研究的巅峰”，这次我们参与的以实证研究为主要手段的国家级管理学课题，在广西公立医院还属首次，通过参与研究，我们学习掌握了国家级顶尖课题的选题、设计、调查和获得研究素材、分析与总结、结果演绎等关键的科研能力，提高了我们管理学的研究水平。

我们一直以来进行的前沿性医院管理研究有：

医院的品牌管理：我们在国内首次深入到品牌资产层面，从医疗市场视角、患者视角与财务视角衡量医院品牌，并通过品牌杠杆提升医院的品牌价值。研究水平在国内公立医院居于领先。

在新医改形势下的较大型公立医院的战略管理：我们应用波特的五力模型、波士顿矩阵等有效的战略分析工具，在深刻认知新医改形势下不同区域公立医院的作用与定位后，创新性地提出了“公立医院产业链”，建议不同等级的公立医院组成医院产业链，发挥出医院的价值最大化。

移动互联时代的公立医院组织行为与人力资源管理：我们分析国内公立医院员工的行为，结合中华历史文化与信息社会，特别是移动互联时代的员工心理与行为特点，为现代公立医院人力资源管理提供有效的理论和工具。

（李程）

论文«公立医院一线医务人员组织承诺的实证研究»，全文约5万字。