自今年5月以来,由党办牵头、院办、医务部、护理部等相关职能部门参与,每周组织一次的伦理查房,从未间断。
自今年5月以来,由党办牵头、院办、医务部、护理部等相关职能部门参与,每周组织一次的伦理查房,从未间断。
伦理查房针对临床科室的文明服务,人员仪表,文明用语、医患沟通、知情同意、隐私保护等执行、员工在岗工作时对抢救、治疗、查房、巡视及床边开展工作的及时性、员工对医院精神、宗旨、愿景、目标及功能任务知晓度、科室负责人传达周会、落实工作、组织学习及廉洁行医等情况,以及抽样调查患者满意度。采取现场查看、询问患者、员工访谈和跟踪处理等形式进行督导检查。
对于每周查房中发现的问题,由党办统一汇总后即日书面反馈至临床科室,临床科室提出整改及需要职能科室支持方案,限时解决。对临床科室存在的共性问题,党办每月进行梳理后反馈至相关职能科室,由职能科室提出整改方案,督促临床科室整改。党办对整改的工作进行全面督办。
每周一次的伦理查房,职能部门深入临床一线,准确地了解临床科室各项工作运行情况和存在的问题,及时解决工作实际困难,进一步强化了职能部门的责任意识和管理意识,进一步提高了医院管理效能,提高了执行力。
(党委办公室)